“三年而立”拼多多正经历着一场“淘宝式”的阵痛。7月28日,拼多多上市后的第二天,知名国产电视品牌创维开始发声,称有商家在拼多多上销售假冒创维,打响了品牌在拼多多平台维权的第一枪。
假冒产品、山寨产品,已经成为了各大电商平台的顽疾。这很容易令人想起早期的淘宝,在淘宝横空出世的那几年,也曾面临着类似的质疑。而对于拼多多来说,如何与行业一道打击这一顽疾,也决定了它未来的高度。
创维“山寨风波”
过去三年,在阿里、京东的夹缝中,拼多多在电商红海中杀出一条血路,7月26日晚以240亿美元的市值在纳斯达克上敲钟。但是,这个创立短短三年的新晋电商巨头,却不断遭受“山寨”、“假货”的质疑,诸如类似新闻此前屡见网端。随着公司上市,拼多多的产品和商业模式被放在了聚光灯下。
7月28日,创维集团“深圳创维-RGB电子有限公司”在微博上发出严正声明(如图1),称近期在“拼多多”购物平台上,出现大量假冒创维品牌的电视产品销售,严重侵害了消费者和创维品牌权益,表示正与“拼多多”严正交涉,要求其停止相关产品的销售活动。声明中称,“拼多多”平台上部分假冒创维品牌的有:创维先锋、创维云视TV、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家等。
除创维电视外,商家在拼多多平台上出售假冒产品的消息屡见不鲜。记者在拼多多平台上搜索苹果手机、茅台酒等关键词,发现搜索结果里,部分产品与市场熟知的iPhone、贵州茅台酒官方售价相距甚远。
事实上,公开发声的创维,并未仅在拼多多上遭遇这样的“山寨”。7月30日上午10时许,记者在淘宝网搜索被点名的“创维嘉”,淘宝店“广州华厦液晶科技”的首页上就挂着多款不同尺寸、不同功能的“创维嘉”电视产品,售价在879元到3760元不等(如图2)。按照被点名的名单,记者逐一搜索,“创维美”、“创维视听”等疑似山寨品牌,在淘宝上均有销售,有的小尺寸电视机售价不足200元人民币。
电商行业顽疾
在创维向拼多多“发难”之后,“网友”扒出拼多多上有商家售卖“临近过期”的奶粉,一罐正常德国某品牌奶粉售价在200元左右,“临期”奶粉则只需要40元。在淘宝、京东上,搜索“临期奶粉”等关键词,也可以看到不少商家正在销售。
电商平台正凭借着便利、快速的销售渠道,像触角一样,伸向了社会的每一个角落。同时,一些假冒伪劣产品、山寨产品的生产商附着在这些触角上,成为了久治不愈的行业痼疾。在淘宝上,搜索关键词“lv奢侈品”,出现了多款售价仅为一两百元的“LV”包。记者看到,一款158元的女包,虽然商品标题中是“新款迷你水桶包”,但褐色的外皮和图案,疑似照搬了LV的经典款式。
据记者了解,在制造业发达的珠三角地区,有不少小家电生产商。目前,电视、电脑、手机等,在生产上,已经不算是高难技术,不少小的生产商都可以在自己的厂房里组装完成,这也催生了一些小的家电品牌,其中就包括这些“碰瓷”知名品牌的厂家。同时,一个知名品牌,往往又会被多个厂家“碰瓷”。
而对于品牌上来说,商标诉讼案一直都是出了名的费时又费力,同时在诉讼期间,还会消耗品牌的信誉。荣事达、欧派商标侵权案就曾轰动一时。以荣事达为例,它的主体是中山荣事达厨卫有限公司,英文名为Royalstar,但是被“广东荣事达实业有限公司”侵权,后者也使用“荣事达”,英文名字是Royeslter。这两场侵权案虽然最后都以正牌获胜而告终,但这两家企业也都付出了不少的时间、人力和财力。
律师说法
假货侵权的重灾区
设重点预警审查库
上海大邦律师事务所高级合伙人、知识产权律师游云庭认为,对于假货问题,销售平台只是一个环节,但核心其实是制假产业链和地方保护主义,作为电子商务平台而言,不管是淘宝还是拼多多,都会面临第三方商户售假的问题。律师认为,拼多多和淘宝等作为平台,其商品均由第三方上传,要解决假货及其引发的商标侵权问题,还是要根据相应的法律加强管理。游云庭表示,作为平台,如果能够在收到侵权通知后,及时删除侵权商品,就不用承担法律上的侵权责任。
“所以比较高效的一种方式就是拼多多应该和这些正品的品牌所有者进行合作,为他们提供投诉的绿色通道,对于涉案的商家,如果有销售侵权产品的平台,也应该有相应的处罚措施,多次售假的这些商家在平台的经营应受到遏制甚至是禁止。” 游云庭称,对于第三方上传的商品,如果是假货侵权的重灾区,淘宝、拼多多等平台也应该设立一个重点预警的审查库,对于重点目录内的商品,提高前置审查标准,要求提供商标注册证,才允许商品上传。
另有一位专注《商标法》方面的律师向记者表示,“拼多多为了维护自己的声誉可能会下架这些产品,但是这并不能彻底根除山寨产品的生产和销售。”在这位律师看来,创维应该将更多的精力放在打击那些侵权的生产商上。与此同时,整个社会也应该完善相关法律法规,让山寨产品没有立足的土壤。
对于平台上存在的大量“山寨”产品,拼多多创始人黄峥向媒体回应称,淘宝经历过的苦难,拼多多一个都不会少,平台打假是一个长期的过程。“高额罚款有很大的好处,如果我们不这么干,拼多多可能就没有今天的发展。只有让造假者切切实实感受到痛了,才会有效。在商户群里面也会逐渐形成口碑,整体供应链就会变好。如果新平台门槛更松,则会形成劣币驱逐良币。”